Question 1

A Intelsecsul atende toda a Região Metropolitana de Curitiba?

Accepted Answer

Sim, atendemos Curitiba, Pinhais, São José dos Pinhais, Araucária, Almirante Tamandaré, Colombo, Campo Largo, Fazenda Rio Grande, Campo Magro, Quatro Barras e Campina Grande do Sul.

Question 2

A instalação é feita por equipe própria ou terceirizada?

Accepted Answer

Toda a instalação e manutenção é feita por equipe técnica própria da Intelsecsul, sem terceirização.

Question 3

A visita técnica e o orçamento têm algum custo?

Accepted Answer

Não, a visita técnica e o orçamento são gratuitos e sem compromisso.

Question 4

Posso ver as câmeras pelo celular?

Accepted Answer

Sim, em sistemas com acesso remoto é possível acompanhar as câmeras de qualquer lugar pelo aplicativo.

Question 5

Qual a diferença entre câmera com fio e câmera Wi-Fi?

Accepted Answer

Câmeras com fio costumam ter conexão mais estável, indicadas para instalações permanentes; câmeras Wi-Fi facilitam a instalação onde passar cabos é mais difícil.

Question 6

Como funciona o monitoramento do alarme?

Accepted Answer

Ao ser disparado, o sistema envia um sinal para a central de monitoramento, que verifica a ocorrência e aciona os procedimentos necessários.

Question 7

O alarme funciona sem energia elétrica?

Accepted Answer

Sim, os sistemas contam com bateria reserva que mantém o funcionamento durante quedas de energia.

Question 8

A cerca elétrica é perigosa para quem mora na casa?

Accepted Answer

Não, quando instalada conforme as normas de segurança, a cerca é dimensionada para causar um choque de alerta, sem risco à saúde.

Question 9

É possível integrar câmeras, alarme e controle de acesso em um sistema só?

Accepted Answer

Sim, projetamos sistemas integrados, com tudo funcionando de forma conectada e gerenciável em um único ponto.

Question 10

Como funciona a locação de equipamentos?

Accepted Answer

Você paga uma mensalidade fixa, sem taxa de instalação, com manutenção e substituição de equipamentos com defeito inclusas.

Question 11

Existe fidelidade no contrato de locação?

Accepted Answer

Os contratos de locação da Intelsecsul possuem um prazo de fidelidade de 24 meses. Após esse prazo o contrato pode ser cancelado sem a incidência de encargos.

Question 12

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos múltiplas formas de pagamento como pix, cartão de crédito e dinheiro.

Question 13

Quanto tempo leva entre o orçamento e a instalação?

Accepted Answer

O tempo entre o orçamento e a instalação é variável e depende do serviço contratado e da disponibilidade dos nossos fornecedores.

Question 14

Vocês emitem nota fiscal?

Accepted Answer

Nossos serviços possuem nota fiscal e todos os consectários fiscais e legais.

Question 15

Vocês fazem manutenção em sistemas de outras empresas?

Accepted Answer

Sim, atendemos sistemas de qualquer marca ou instalador, independente de quem fez a instalação original.

Question 16

Vocês atendem em finais de semana ou emergências?

Accepted Answer

Os clientes que possuem contrato de locação ativo com a intelsecsul possuem prioridade nos atendimentos emergenciais, para os demais atendimentos emergenciais faz-se necessário a verificação da disponibilidade dos nossos técnicos.

Perguntas frequentes

Sobre a Intelsecsul

Câmeras e CFTV

Alarme monitorado

Cerca elétrica e controle de acesso

Locação de equipamentos

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